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SRE Foundation培训  
雅菲奥朗SRE Foundation课程介绍了使组织能够可靠和经济地扩展关键服务的原则和实践。SRE Foundation培训是为那些关注大规模服务可用性的学员量身定制的课程。雅菲奥朗携手DevOps Institute推出SRE Foundation认证培训,成为国内首家SRE授权培训和考试机构。
相关课程
  • 课程详情
  • 课程天数:2天


    一、课程概览

    随着当前社会进度越来越快,团队的专业程度越来越高。随之而来的是团队开始局限于现有的工作模式,从而导致协作效率降低,甚至出现严重的部门墙的情况。类似的问题一旦反复出现,将会给日常的工作带来巨大的浪费。而大量团队却会被眼前的问题所一叶障目,无法透过问题直达本质,也就跟谈不上解决此类问题。

     

    真的没有办法破局了么?

     

    答案是否定的。价值流管理(Value Stream Management,简称VSM)就是一个潜在方案。

     

    利用VSM,可以帮助我们识别工作过程中的浪费、帮助团队在持续改进的道路上大步前进。除此之外,它还可以帮助我们打破部门墙、职能墙,并以价值(Value)为切入点,将跨部门团队整合在一起,以价值交付为评价工作的唯一标准,从而让我们可以更快速的向市场交付对客户有价值的产品、需求,并就客户反馈及时响应,以满足客户要求为第一要务,真正让公司走向业务敏捷,并在市场竞争中占领先机。


    二、课程收益

    通过本课程,你将:

    1. 掌握VSM的前世今生,以及相应的关键概念;

    2. 掌握VSM的必要性与使用场景;

    3. 掌握精益、敏捷、DevOps等如何对VSM进行描述与展现;

    4. 识别工作中的价值流以及工作流的节点信息;

    5. 识别价值流的角色与职责(Responsibility);

    6. 可以使用可视化技术展现VSM;

    7. 掌握VSM的关键度量信息的概念与使用方法;

    8. 深刻认知价值流背后的数据驱动的对话与决策;

    9. 以VSM为触手,掌握输出(output)与成果(outcome)的区别与适用场景;

    10. 能够使用VSM构建组织进化的方法;


    三、针对人群

    公司高管、转性负责人、敏捷相关角色、DevOps相关角色、产品人员、商业分析师、研发人员,以及其他对VSM有兴趣或者需要使用VSM完成自身工作的角色;


    四、课程内容  

    可根据需要以贵司实际案例(脱敏后)作为课堂演练案例。

    1.   价值流与价值流图

    2.   VSM的作用与目的

    3.   创建VSM八步法

    4.   针对学员问题进行答疑与互动

    5.   VSM中常见的度量指标与解读

    6.   特殊类型的价值流的构建与使用

    7.   课堂演练:构建你的VSM与度量体系

    根据给定的案例,构建VSM,并通过信息发射源等技术,将监控、分析VSM的方法全部构建完成。最终讲师会根据每个组的成果进行深入点评、探讨,确保每个组都能在实践过程中掌握VSM这项有用的技术。


    五、VSM认证考试

    考试题型

    单选题

    考题数量

    40题

    考试时长

    60分钟

    考试语言

    英文

    过线分数

    65分(答对40个选择题中的至少26题)

    是否要求授权培训?

    是(需参加 DevOps Institute 指定培训合作伙伴教授的VSM Foundation课程)

    认证机构

    该认证考试由DevOps Institute研发和拥有完全知识产权。顺利通过考试的学员,将获得由DevOps Institute颁发的

    VSM Foundation®认证证书。



    课程天数:2天


    一、课程概览

    随着当前社会进度越来越快,团队的专业程度越来越高。随之而来的是团队开始局限于现有的工作模式,从而导致协作效率降低,甚至出现严重的部门墙的情况。类似的问题一旦反复出现,将会给日常的工作带来巨大的浪费。而大量团队却会被眼前的问题所一叶障目,无法透过问题直达本质,也就跟谈不上解决此类问题。

     

    真的没有办法破局了么?

     

    答案是否定的。价值流管理(Value Stream Management,简称VSM)就是一个潜在方案。

     

    利用VSM,可以帮助我们识别工作过程中的浪费、帮助团队在持续改进的道路上大步前进。除此之外,它还可以帮助我们打破部门墙、职能墙,并以价值(Value)为切入点,将跨部门团队整合在一起,以价值交付为评价工作的唯一标准,从而让我们可以更快速的向市场交付对客户有价值的产品、需求,并就客户反馈及时响应,以满足客户要求为第一要务,真正让公司走向业务敏捷,并在市场竞争中占领先机。


    二、课程收益

    通过本课程,你将:

    1. 掌握VSM的前世今生,以及相应的关键概念;

    2. 掌握VSM的必要性与使用场景;

    3. 掌握精益、敏捷、DevOps等如何对VSM进行描述与展现;

    4. 识别工作中的价值流以及工作流的节点信息;

    5. 识别价值流的角色与职责(Responsibility);

    6. 可以使用可视化技术展现VSM;

    7. 掌握VSM的关键度量信息的概念与使用方法;

    8. 深刻认知价值流背后的数据驱动的对话与决策;

    9. 以VSM为触手,掌握输出(output)与成果(outcome)的区别与适用场景;

    10. 能够使用VSM构建组织进化的方法;


    三、针对人群

    公司高管、转性负责人、敏捷相关角色、DevOps相关角色、产品人员、商业分析师、研发人员,以及其他对VSM有兴趣或者需要使用VSM完成自身工作的角色;


    四、课程内容  

    可根据需要以贵司实际案例(脱敏后)作为课堂演练案例。

    1.   价值流与价值流图

    2.   VSM的作用与目的

    3.   创建VSM八步法

    4.   针对学员问题进行答疑与互动

    5.   VSM中常见的度量指标与解读

    6.   特殊类型的价值流的构建与使用

    7.   课堂演练:构建你的VSM与度量体系

    根据给定的案例,构建VSM,并通过信息发射源等技术,将监控、分析VSM的方法全部构建完成。最终讲师会根据每个组的成果进行深入点评、探讨,确保每个组都能在实践过程中掌握VSM这项有用的技术。


    五、VSM认证考试

    考试题型

    单选题

    考题数量

    40题

    考试时长

    60分钟

    考试语言

    英文

    过线分数

    65分(答对40个选择题中的至少26题)

    是否要求授权培训?

    是(需参加 DevOps Institute 指定培训合作伙伴教授的VSM Foundation课程)

    认证机构

    该认证考试由DevOps Institute研发和拥有完全知识产权。顺利通过考试的学员,将获得由DevOps Institute颁发的

    VSM Foundation®认证证书。



课程天数:2天
 
SRE介绍了通过自动化、工作方法和组织重组的混合措施来提高服务可靠性的一系列实践。雅菲奥朗SRE Foundation是为那些关注大规模服务可用性的学员量身定制的课程。国际开发运维考试协会DevOps Institute(DOI)总部位于美国佛罗里达州,旨在推动前沿运维技术最佳实践和标准的全球普及与应用,DOI足迹已遍布全球30余个国家。DevOps Institute致力于帮助企业IT加快产品交付速度和实现数字化转型。DevOps Institute的认证课程主要涵盖DevOps,SRE,IT服务管理,敏捷服务管理(CASM)、持续交付、持续集成,DevSecOps(安全DevOps)及DevOps实践培训等。雅菲奥朗携手DevOps Institute推出SRE Foundation认证培训,成为国内首家SRE授权培训和考试机构。

一、为什么要学习SRE?
传统运维模式(Dev/Ops分离的团队模式)冲突的焦点:
战略层面:
1、直接成本相对清晰。
2、间接成本差异较大(背景、技术能力、工具习惯、工作目标)。
初步演变为目标与方向上的分歧以及内部沟通严重问题,上升到部门之间的信任与尊重。
战术层面:
传统研发团队和运维团队分歧的焦点主要在软件新版本、新配置的变更的发布速度上。
执行层面:
1、开发团队宣称不再进行大规模的程序更新,改为功能开关调整、增量更新和补丁化(大变更→小变更)。为了绕开运维团队设立的各种流程,从而更快地上线新功能。
2、绕过运维团队设立的新服务/变更发布流程,新功能上线速度是加快了,但事件仍在重现,使得服务质量很差。
冲突解决之道:SRE
SRE模型的优势:
1)运维人数相对少;
2)开发团队和运维团队的冲突焦点消除;
3)促进产品部门水平提高,因为SRE团队和研发团队之间的成员可以自由流动。

二、SRE Foundation课程的学习内容
SRE(Site Reliability Engineering)Foundation℠课程介绍了使组织能够可靠和经济地扩展关键服务的原则和实践。引入站点可靠性维度需要组织重新调整、对软件工程和自动化的关注以及采用一系列新的工作模式。
SRE课程强调了SRE的发展及其未来的方向,并为参与者提供了实践、方法和工具,让整个组织的人员都参与到可靠性和稳定性中,通过使用真实场景和案例故事证明了这一点。课程结束后,学员将有切实的收获,例如理解、设置和跟踪服务水平目标(SLO)。
该课程是通过利用关键的SRE资源,与SRE领域的思想领袖接触,并与支持SRE的组织合作,以提取现实生活中的最佳实践而开发的,旨在教授开始采用SRE所必需的关键原则和实践。本课程使学习者能够顺利完成SRE基础认证考试。

三、SRE Foundation课程的学习目标
1、SRE基础课程的学习目标包括实际了解:
2、SRE的历史及其在谷歌的出现
3、SRE与DevOps和其他流行框架的相互关系
4、SRE背后的基本原则
5、服务水平目标(SLO)及其用户关注点
6、服务水平指标(SLI)和现代监控环境
7、错误预算和相关的错误预算政策
8、人力及其对组织生产力的影响
9、有助于消除琐事的实际步骤
10、可观察性,表明服务的健康状况
11、SRE工具、自动化技术和安全重要性
12、反脆弱性,我们对失效和失效测试的方法
13、引入SRE带来的组织影响

四、SRE Foundation课程的目标学员
DevOps从业人员
任何对现代IT领导和组织变革方法感兴趣的人
业务经理
商业利益相关者
顾问
IT主管
IT经理
IT团队领导
产品负责人
Scrum大师
软件工程师
现场可靠性工程师
系统集成商
工具供应商

五、SRE Foundation课程的教学模式
16小时的讲师指导培训
课堂练习和讨论
行业案例故事
作业练习

六、参加SRE Foundation课程的收获
SRE代表了对行业现存管理大型复杂服务的最佳实践的一个重要突破,由于Google目前的全球领先地位,SRE模式可以为广大企业提供深度模仿或借鉴。
对于企业客户而言,通过学习和掌握SRE课程,将带来以下收获:
1. 国际知名的DevOps Institute学院(DOI)推出的SRE认证课程代表了这个领域的最新知识体系,学习课程可以明显提高团队人员知识水平和创新能力;
2. 此次课程可以帮助现有的SRE团队将现有的SRE实践和国际理论标准结合,强化SRE实践能力;
3. 课程可以帮助团队掌握SRE四个关键价值(1.一套指导思想、2.一套方法论、3.一套激励方法、4.一个专业能力发展);
4. 学习后将安排认证考试,通过后可获得DOI的官方认证,可以大大提升团队信心;
5. 2020年是SRE课程为国内第一批,认证证书也将是国内首批发放,实施后将明显提升公司在SRE方面的社会公信力和公司品牌形象。

七、雅菲奥朗SRE课程,讲什么?
1. 互联网时代的IT运维精英能力分析
2. 如何成为稀缺高薪SRE人才
3. Google SRE起源与实践总结
4. SRE自动化实践
5. 服务水平目标和错误预算
6. 减少琐事(TOIL)
7. 监控和服务水平指标
8. SRE工具及自动化
9. 反脆弱性和从失败中学习
10. SRE框架和发展趋势

雅菲奥朗SRE Foundation认证培训