远程办公专家认证培训 - 雅菲奥朗官网

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课程详情

一、课程概览

本课程将为您介绍GitLab的定义、远程宣言、企业远程办公阶段、远程办公方法论以及最佳实践。它将从远程办公的起源开始，向您介绍企业远程办公的发展演变以及企业收益、远程阶段等基础知识。然后深入“远程办公”带来的企业变革，重点介绍和学习“远程迁移策略“。在整个课程中，我们将以“All Remote（全远程办公）”理念以及GitLab 成功实践的方式为您介绍企业面对的挑战困难以及相应的解决措施，例如建立远程文化，创建迁移策略，管理远程团队以及使用远程工具等。

二、学习目标

● 介绍远程办公定义

● GitLab远程宣言

● 企业远程办公阶段定义

● GitLab远程办公方法论

三、课程构成

● 由GitLab金牌培训师提供的实时培训课程

● All Remote（全远程办公）介绍

● GitLab全远程实践示范

● 案例分析和讨论

● 远程工具介绍等

四、目标听众

● 所有对远程办公和远程文化有兴趣的企业高管成员

● 企业总经理

● 企业HR负责人

● 企业远程办公负责人

五、所需基础知识

参加课程学习的学员需要具备以下基础知识：

● 对远程办公有初步了解或实践

● 对企业变革管理有初步了解

六、课程内容

主题		内容
为什么要采用远程办公？		● 远程办公的起源与发展演变 ● 远程办公的社会影响 ● 远程办公的价值 ● 永久远程办公 ● 讨论1：远程办公全球调研报告
企业远程办公原则		● 远程办公的关注点 ● GitLab远程宣言 ● 远程办公的阶段 ● 远程办公的探索与挑战 ● 讨论2：远程办公是否需要严格管理
远程办公方法论		● 远程办公阶段 ● 如何迁移到远程办公 ● 管理分布式团队 ● 远程沟通策略 ● 建设远程办公文化 ● 大规模远程办公 ● 成为远程办公专家 ● 远程办公的未来 ● 讨论3：全远程办公与元宇宙
GitLab远程办公实践		● GitLab在中国践行全员远程办公 ● GitLab部门实践之一（Engineering） ● GitLab部门实践之二（HR） ● GitLab部门实践之三 (Marketing) ● GitLab部门实践之四（Customer Sucess） ● GitLab部门实践之四（Presales） ● 总结：远程办公是“企业管理变革”！ ● GitLab远程办公落地：“五步法” ● 讨论4：您的企业如何落地？
远程技术介绍		● 一体化远程办公平台 ● 平台主要功能模块 ● 远程办公相关组件和概念 ● 平台展示 ● 讨论5：远程办公与元宇宙技术

一、课程概览

二、学习目标

● 介绍远程办公定义

● GitLab远程宣言

● 企业远程办公阶段定义

● GitLab远程办公方法论

三、课程构成

● 由GitLab金牌培训师提供的实时培训课程

● All Remote（全远程办公）介绍

● GitLab全远程实践示范

● 案例分析和讨论

● 远程工具介绍等

四、目标听众

● 所有对远程办公和远程文化有兴趣的企业高管成员

● 企业总经理

● 企业HR负责人

● 企业远程办公负责人

五、所需基础知识

参加课程学习的学员需要具备以下基础知识：

● 对远程办公有初步了解或实践

● 对企业变革管理有初步了解

六、课程内容

主题		内容
为什么要采用远程办公？		● 远程办公的起源与发展演变 ● 远程办公的社会影响 ● 远程办公的价值 ● 永久远程办公 ● 讨论1：远程办公全球调研报告
企业远程办公原则		● 远程办公的关注点 ● GitLab远程宣言 ● 远程办公的阶段 ● 远程办公的探索与挑战 ● 讨论2：远程办公是否需要严格管理
远程办公方法论		● 远程办公阶段 ● 如何迁移到远程办公 ● 管理分布式团队 ● 远程沟通策略 ● 建设远程办公文化 ● 大规模远程办公 ● 成为远程办公专家 ● 远程办公的未来 ● 讨论3：全远程办公与元宇宙
GitLab远程办公实践		● GitLab在中国践行全员远程办公 ● GitLab部门实践之一（Engineering） ● GitLab部门实践之二（HR） ● GitLab部门实践之三 (Marketing) ● GitLab部门实践之四（Customer Sucess） ● GitLab部门实践之四（Presales） ● 总结：远程办公是“企业管理变革”！ ● GitLab远程办公落地：“五步法” ● 讨论4：您的企业如何落地？
远程技术介绍		● 一体化远程办公平台 ● 平台主要功能模块 ● 远程办公相关组件和概念 ● 平台展示 ● 讨论5：远程办公与元宇宙技术

课程天数：2天

SRE介绍了通过自动化、工作方法和组织重组的混合措施来提高服务可靠性的一系列实践。雅菲奥朗SRE Foundation是为那些关注大规模服务可用性的学员量身定制的课程。国际开发运维考试协会DevOps Institute（DOI）总部位于美国佛罗里达州，旨在推动前沿运维技术最佳实践和标准的全球普及与应用，DOI足迹已遍布全球30余个国家。DevOps Institute致力于帮助企业IT加快产品交付速度和实现数字化转型。DevOps Institute的认证课程主要涵盖DevOps，SRE，IT服务管理，敏捷服务管理(CASM)、持续交付、持续集成，DevSecOps(安全DevOps)及DevOps实践培训等。雅菲奥朗携手DevOps Institute推出SRE Foundation认证培训，成为国内首家SRE授权培训和考试机构。

一、为什么要学习SRE?

传统运维模式（Dev/Ops分离的团队模式）冲突的焦点:

战略层面：

1、直接成本相对清晰。

2、间接成本差异较大（背景、技术能力、工具习惯、工作目标）。

初步演变为目标与方向上的分歧以及内部沟通严重问题，上升到部门之间的信任与尊重。

战术层面：

传统研发团队和运维团队分歧的焦点主要在软件新版本、新配置的变更的发布速度上。

执行层面：

1、开发团队宣称不再进行大规模的程序更新，改为功能开关调整、增量更新和补丁化（大变更→小变更）。为了绕开运维团队设立的各种流程，从而更快地上线新功能。

2、绕过运维团队设立的新服务/变更发布流程，新功能上线速度是加快了，但事件仍在重现，使得服务质量很差。

冲突解决之道：SRE

SRE模型的优势：

1）运维人数相对少；

2）开发团队和运维团队的冲突焦点消除；

3）促进产品部门水平提高，因为SRE团队和研发团队之间的成员可以自由流动。

二、SRE Foundation课程的学习内容

SRE（Site Reliability Engineering）Foundation℠课程介绍了使组织能够可靠和经济地扩展关键服务的原则和实践。引入站点可靠性维度需要组织重新调整、对软件工程和自动化的关注以及采用一系列新的工作模式。

SRE课程强调了SRE的发展及其未来的方向，并为参与者提供了实践、方法和工具，让整个组织的人员都参与到可靠性和稳定性中，通过使用真实场景和案例故事证明了这一点。课程结束后，学员将有切实的收获，例如理解、设置和跟踪服务水平目标（SLO）。

该课程是通过利用关键的SRE资源，与SRE领域的思想领袖接触，并与支持SRE的组织合作，以提取现实生活中的最佳实践而开发的，旨在教授开始采用SRE所必需的关键原则和实践。本课程使学习者能够顺利完成SRE基础认证考试。

三、SRE Foundation课程的学习目标

1、SRE基础课程的学习目标包括实际了解：

2、SRE的历史及其在谷歌的出现

3、SRE与DevOps和其他流行框架的相互关系

4、SRE背后的基本原则

5、服务水平目标（SLO）及其用户关注点

6、服务水平指标（SLI）和现代监控环境

7、错误预算和相关的错误预算政策

8、人力及其对组织生产力的影响

9、有助于消除琐事的实际步骤

10、可观察性，表明服务的健康状况

11、SRE工具、自动化技术和安全重要性

12、反脆弱性，我们对失效和失效测试的方法

13、引入SRE带来的组织影响

四、SRE Foundation课程的目标学员

DevOps从业人员

任何对现代IT领导和组织变革方法感兴趣的人

业务经理

商业利益相关者

顾问

IT主管

IT经理

IT团队领导

产品负责人

Scrum大师

软件工程师

现场可靠性工程师

系统集成商

工具供应商

五、SRE Foundation课程的教学模式

16小时的讲师指导培训

课堂练习和讨论

行业案例故事

作业练习

六、参加SRE Foundation课程的收获

SRE代表了对行业现存管理大型复杂服务的最佳实践的一个重要突破，由于Google目前的全球领先地位，SRE模式可以为广大企业提供深度模仿或借鉴。

对于企业客户而言，通过学习和掌握SRE课程，将带来以下收获：

1. 国际知名的DevOps Institute学院(DOI)推出的SRE认证课程代表了这个领域的最新知识体系，学习课程可以明显提高团队人员知识水平和创新能力；

2. 此次课程可以帮助现有的SRE团队将现有的SRE实践和国际理论标准结合，强化SRE实践能力；

3. 课程可以帮助团队掌握SRE四个关键价值（1.一套指导思想、2.一套方法论、3.一套激励方法、4.一个专业能力发展）；

4. 学习后将安排认证考试，通过后可获得DOI的官方认证，可以大大提升团队信心；

5. 2020年是SRE课程为国内第一批，认证证书也将是国内首批发放，实施后将明显提升公司在SRE方面的社会公信力和公司品牌形象。

七、雅菲奥朗SRE课程，讲什么？

1. 互联网时代的IT运维精英能力分析

2. 如何成为稀缺高薪SRE人才

3. Google SRE起源与实践总结

4. SRE自动化实践

5. 服务水平目标和错误预算

6. 减少琐事（TOIL）

7. 监控和服务水平指标

8. SRE工具及自动化

9. 反脆弱性和从失败中学习

10. SRE框架和发展趋势