PRINCE2项目管理最佳实践 - 雅菲奥朗官网

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课程详情

课程天数：4天

一、课程概览

PRINCE2是一种项目管理方法，已被全世界广泛采用，被广泛的行业和部门的人们和组织所采用。这是一种灵活的方法，可以指导您完成管理成功项目的基本要素，而不论类型或规模如何。基于七个原则，主题和过程，PRINCE2可以根据您的特定要求进行定制。

我们的PRINCE2 Foundation和Practitioner活动旨在最大程度地提高学员在PRINCE2培训环境中的潜力。该培训课程是为期4天的密集课程，其中包括PRINCE2 Foundation和Practitioner考试。

二、学习目标

在PRINCE2课程结束时，您需要能够：

1、掌握与项目和PRINCE2有关的关键概念

2、掌握PRINCE2原理如何支撑PRINCE2方法

3、掌握PRINCE2主题及其在整个项目中的应用方式

4、掌握PRINCE2流程及其在整个项目中的执行方式

5、在实际工作中应用PRINCE2原则

6、在实际工作中应用和定制PRINCE2主题的相关方面

7、在实际工作中应用和定制PRINCE2流程的相关方面

三、目标学员

1、希望深入了解并在实际工作中应用现代结构化项目管理方法的高层管理人员；

2、所有参与或负责IT项目管理的人员，特别是IT/IS项目经理、项目组负责人、团队负责人及成员、项目管理顾问；

3、信息部门负责人、系统管理员、信息安全管理体系的负责人、IT中高级经理；

四、课程内容

第一天 (Day 1)	上午：介绍项目(管理)和PRINCE2方法论、PRINCE2原则、组织主题下午：项目准备流程、项目指导流程、商业论证主题
第二天 (Day 2)	上午：第一天内容回顾、项目启动流程、风险主题下午：质量主题、计划主题、进展主题、变更主题
第三天 (Day 3)	上午：第二天内容回顾、阶段控制、产品交付管理、阶段边界管理、收尾流程下午：裁剪和应用PRINCE2，组织导入PRINCE2考虑的因素。学员学习总结。
第四天 (Day 4)	上午：第三天内容回顾，PRINCE2案例讨论和纠正。下午：执业级考试详解，考试知识点复习。学员Q&A。

五、课堂练习

练习1：原则，流程，主题

练习2：细节原则

练习3：过程-全局

练习4：受控的项目启动

练习5：项目概述和项目启动文档

练习6：项目产品描述和产品描述

练习7：方法

练习8：商业论证

练习9：收益管理方法和商业论证

练习10：组织主题

练习11：组织主题–定义的角色和职责原则

练习12：识别项目角色

练习13：变更主题

练习14：风险应对

练习15：风险管理方法

练习16：管理阶段边界流程

练习17：基于产品的计划–产品

练习18：基于产品的计划–产品流程图

练习19：质量主题-专注于产品原理

练习20：质量主题–管理产品

练习21：项目收尾

练习22：将PRINCE2带入现实世界

练习23：PRINCE2敏捷

练习24：将PRINCE2置于项目群/组合环境中– MSP和P3O对PRINCE2的影响

课程天数：4天

一、课程概览

二、学习目标

在PRINCE2课程结束时，您需要能够：

1、掌握与项目和PRINCE2有关的关键概念

2、掌握PRINCE2原理如何支撑PRINCE2方法

3、掌握PRINCE2主题及其在整个项目中的应用方式

4、掌握PRINCE2流程及其在整个项目中的执行方式

5、在实际工作中应用PRINCE2原则

6、在实际工作中应用和定制PRINCE2主题的相关方面

7、在实际工作中应用和定制PRINCE2流程的相关方面

三、目标学员

1、希望深入了解并在实际工作中应用现代结构化项目管理方法的高层管理人员；

2、所有参与或负责IT项目管理的人员，特别是IT/IS项目经理、项目组负责人、团队负责人及成员、项目管理顾问；

3、信息部门负责人、系统管理员、信息安全管理体系的负责人、IT中高级经理；

四、课程内容

第一天 (Day 1)	上午：介绍项目(管理)和PRINCE2方法论、PRINCE2原则、组织主题下午：项目准备流程、项目指导流程、商业论证主题
第二天 (Day 2)	上午：第一天内容回顾、项目启动流程、风险主题下午：质量主题、计划主题、进展主题、变更主题
第三天 (Day 3)	上午：第二天内容回顾、阶段控制、产品交付管理、阶段边界管理、收尾流程下午：裁剪和应用PRINCE2，组织导入PRINCE2考虑的因素。学员学习总结。
第四天 (Day 4)	上午：第三天内容回顾，PRINCE2案例讨论和纠正。下午：执业级考试详解，考试知识点复习。学员Q&A。

五、课堂练习

练习1：原则，流程，主题

练习2：细节原则

练习3：过程-全局

练习4：受控的项目启动

练习5：项目概述和项目启动文档

练习6：项目产品描述和产品描述

练习7：方法

练习8：商业论证

练习9：收益管理方法和商业论证

练习10：组织主题

练习11：组织主题–定义的角色和职责原则

练习12：识别项目角色

练习13：变更主题

练习14：风险应对

练习15：风险管理方法

练习16：管理阶段边界流程

练习17：基于产品的计划–产品

练习18：基于产品的计划–产品流程图

练习19：质量主题-专注于产品原理

练习20：质量主题–管理产品

练习21：项目收尾

练习22：将PRINCE2带入现实世界

练习23：PRINCE2敏捷

练习24：将PRINCE2置于项目群/组合环境中– MSP和P3O对PRINCE2的影响

课程天数：2天

SRE介绍了通过自动化、工作方法和组织重组的混合措施来提高服务可靠性的一系列实践。雅菲奥朗SRE Foundation是为那些关注大规模服务可用性的学员量身定制的课程。国际开发运维考试协会DevOps Institute（DOI）总部位于美国佛罗里达州，旨在推动前沿运维技术最佳实践和标准的全球普及与应用，DOI足迹已遍布全球30余个国家。DevOps Institute致力于帮助企业IT加快产品交付速度和实现数字化转型。DevOps Institute的认证课程主要涵盖DevOps，SRE，IT服务管理，敏捷服务管理(CASM)、持续交付、持续集成，DevSecOps(安全DevOps)及DevOps实践培训等。雅菲奥朗携手DevOps Institute推出SRE Foundation认证培训，成为国内首家SRE授权培训和考试机构。

一、为什么要学习SRE?

传统运维模式（Dev/Ops分离的团队模式）冲突的焦点:

战略层面：

1、直接成本相对清晰。

2、间接成本差异较大（背景、技术能力、工具习惯、工作目标）。

初步演变为目标与方向上的分歧以及内部沟通严重问题，上升到部门之间的信任与尊重。

战术层面：

传统研发团队和运维团队分歧的焦点主要在软件新版本、新配置的变更的发布速度上。

执行层面：

1、开发团队宣称不再进行大规模的程序更新，改为功能开关调整、增量更新和补丁化（大变更→小变更）。为了绕开运维团队设立的各种流程，从而更快地上线新功能。

2、绕过运维团队设立的新服务/变更发布流程，新功能上线速度是加快了，但事件仍在重现，使得服务质量很差。

冲突解决之道：SRE

SRE模型的优势：

1）运维人数相对少；

2）开发团队和运维团队的冲突焦点消除；

3）促进产品部门水平提高，因为SRE团队和研发团队之间的成员可以自由流动。

二、SRE Foundation课程的学习内容

SRE（Site Reliability Engineering）Foundation℠课程介绍了使组织能够可靠和经济地扩展关键服务的原则和实践。引入站点可靠性维度需要组织重新调整、对软件工程和自动化的关注以及采用一系列新的工作模式。

SRE课程强调了SRE的发展及其未来的方向，并为参与者提供了实践、方法和工具，让整个组织的人员都参与到可靠性和稳定性中，通过使用真实场景和案例故事证明了这一点。课程结束后，学员将有切实的收获，例如理解、设置和跟踪服务水平目标（SLO）。

该课程是通过利用关键的SRE资源，与SRE领域的思想领袖接触，并与支持SRE的组织合作，以提取现实生活中的最佳实践而开发的，旨在教授开始采用SRE所必需的关键原则和实践。本课程使学习者能够顺利完成SRE基础认证考试。

三、SRE Foundation课程的学习目标

1、SRE基础课程的学习目标包括实际了解：

2、SRE的历史及其在谷歌的出现

3、SRE与DevOps和其他流行框架的相互关系

4、SRE背后的基本原则

5、服务水平目标（SLO）及其用户关注点

6、服务水平指标（SLI）和现代监控环境

7、错误预算和相关的错误预算政策

8、人力及其对组织生产力的影响

9、有助于消除琐事的实际步骤

10、可观察性，表明服务的健康状况

11、SRE工具、自动化技术和安全重要性

12、反脆弱性，我们对失效和失效测试的方法

13、引入SRE带来的组织影响

四、SRE Foundation课程的目标学员

DevOps从业人员

任何对现代IT领导和组织变革方法感兴趣的人

业务经理

商业利益相关者

顾问

IT主管

IT经理

IT团队领导

产品负责人

Scrum大师

软件工程师

现场可靠性工程师

系统集成商

工具供应商

五、SRE Foundation课程的教学模式

16小时的讲师指导培训

课堂练习和讨论

行业案例故事

作业练习

六、参加SRE Foundation课程的收获

SRE代表了对行业现存管理大型复杂服务的最佳实践的一个重要突破，由于Google目前的全球领先地位，SRE模式可以为广大企业提供深度模仿或借鉴。

对于企业客户而言，通过学习和掌握SRE课程，将带来以下收获：

1. 国际知名的DevOps Institute学院(DOI)推出的SRE认证课程代表了这个领域的最新知识体系，学习课程可以明显提高团队人员知识水平和创新能力；

2. 此次课程可以帮助现有的SRE团队将现有的SRE实践和国际理论标准结合，强化SRE实践能力；

3. 课程可以帮助团队掌握SRE四个关键价值（1.一套指导思想、2.一套方法论、3.一套激励方法、4.一个专业能力发展）；

4. 学习后将安排认证考试，通过后可获得DOI的官方认证，可以大大提升团队信心；

5. 2020年是SRE课程为国内第一批，认证证书也将是国内首批发放，实施后将明显提升公司在SRE方面的社会公信力和公司品牌形象。

七、雅菲奥朗SRE课程，讲什么？

1. 互联网时代的IT运维精英能力分析

2. 如何成为稀缺高薪SRE人才

3. Google SRE起源与实践总结

4. SRE自动化实践

5. 服务水平目标和错误预算

6. 减少琐事（TOIL）

7. 监控和服务水平指标

8. SRE工具及自动化

9. 反脆弱性和从失败中学习

10. SRE框架和发展趋势