课程天数：5天
一、课程概览
随着市场大环境的变化，很多企业都面临着不同的挑战，对于市场不断的新需求，企业的随机应变能力和产品创新能力都有了不同程度的上升。传统的企业依旧在大量运营管理的模式下进行着，而这种方式已不能满足企业产品快速创新、变更的要求。新的环境下，大量企业开始寻找新的管理方式，希望自己的让企业更有活力。项目管理的出现无疑改变了这种现状，在企业自身建设方面，项目管理利用其直接有效的方式让企业实现了文化变革和产品创新，同时，大量跨国企业和国内大型企业在不断利用项目管理来寻找合作伙伴，这势必使得更多的企业都要投入到这个环境中来，充分的了解项目管理，掌握项目管理，才能够更好的与大环境同步并进，企业和个人有必要充分认识和学习项目管理知识。
项目管理作为新经济体制下的一种管理技能，已经成为企业和个人的最佳得力助手，与传统的管理方式不同，项目管理让很多企业和个人实现了在短时间内达到高效率管理的目的，其管理流程和方法论完全符合现代企业创新和变革的需求。从2000年中国引入美国项目管理协会的项目管理思想以来，中国的企业和个人在短暂的15年期间得到了最快和最广的发展。
当今的企业，随着市场需求的多样化和个性化，企业要变的更加敏捷、快速、准确，还有不断创新和变革，以变应变已经成为了企业控制市场的主要手段。企业也从传统的运营化操作方式逐步过渡到项目化的管理方式，而项目和项目管理的出现，无论如何都是企业无法避免的一个新型操作方式。
二、课程对象
◆ 管理经理、职能经理、项目工程师、项目协调员/联络员、项目团队成员；
◆ 项目集经理、项目组合经理、项目管理办公室成员；
◆ 企业总经理、中高层管理；
◆ 热爱、了解和使用项目管理的同仁等。
三、课程收益
通过本课程的学习，您可以
1、充分了解什么是项目管理，国际项目管理的发展动向，国内项目管理发展的情况；
2、如何在日常工作中利用项目管理的方式处理工作；
3、个人如何成为一个专业的项目管理者；
4、企业如何更好的利用项目管理的方式来运营，企业项目化如何开展等；
四、课程内容
时间 | 课程内容 |
第一天 | 项目管理的定义和含义： ² 什么是项目和项目管理； ² 项目和项目管理的特点； ² 企业传统运营管理与项目管理的区别； ² 项目经理应该具备的能力； ² 项目管理知识体系和方法论介绍； ² 项目管理中的事业环境因素； 项目管理类型概述： ² 项目集、项目群、多项目组合管理； ² 项目管理三重制约对项目的影响； ² 如何认识客户满意度？ ² 项目生命周期中的阶段定义； 单个项目管理的过程说明： ² 项目管理的过程概念； ² 项目启动过程组介绍； ² 项目规划过程组介绍； ² 项目执行过程组介绍； ² 项目监控过程组介绍； ² 项目收尾过程组介绍； 项目生命周期与项目组织： ² 项目生命周期---概述； ² 项目干系人的定义和影响； ² 项目组织和团队、企业文化； 项目经理的角色和职责： ² 项目经理的职责； ² 项目经理的技能； ² 培养项目经理所需要的能力； 项目整合/整体管理概述： ² 项目整合的意义是什么； ² 制定项目章程 ² 制定项目管理计划 ² 指导和管理项目执行； ² 管理知识 ² 监控项目 ² 项目变更控制 ² 项目收尾流程 ² 敏捷部分：Scrum的三大角色，PO，敏捷教练和团队，以及变更管理流程；
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第二天 | 项目范围管理： ² 项目范围的概念； ² 项目范围的重要性，避免变更的代价； ² 收集需求介绍； ² 定义范围介绍； ² 项目管理工作分解结构的创建（WBS）； ² 核实项目范围； ² 控制项目范围； ² 敏捷部分：Scrum的迭代计划会，审查会和细化会，以及产品待办列表和冲刺待变列表；
项目进度管理： ² 了解进度管理的意义； ² 定义项目任务； ² 建立任务之间的有序关系； ² 项目任务中资源的估算； ² 项目活动工期对整个项目的影响； ² 制定合理的进度计划； ² 有效控制进度； ² 敏捷部分：Scrum的看板和燃烧图；
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第三天 | 项目成本管理： ² 各种财务指标和经济术语； ² 项目的应急储备和管理储备的区别； ² 项目成本和预算的区别； ² 估算成本； ² 建立项目预算； ² 成本绩效分析挣值管理； ² 敏捷部分：Scrum的成本管理；
项目质量管理： ² 质量政策的意义； ² 古典质量观点和现在质量观点的区别； ² 质量和等级； ² 规划项目质量标准； ² 实施质量保证，确保每个环节的完善； ² 质量控制； ² 敏捷部分：Scrum的DoR，DoD以及回顾大会；
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第四天 | 项目源管理与建设： ² 项目团队和项目经理的职责概述； ² 敏捷部分：自组织团队解释； ² 制定资源管理计划； ² 获取资源； ² 建设团队； ² 激励理论的实践：马斯洛需求理论，双因素理论，XY理论，期望理论，皮尔马利翁效应等； ² 有效管理团队，良师益友的方式；
项目管理的沟通管理： ² 沟通的目的； ² 沟通的技巧； l 积极聆听 l 提问和总结 l 其他的一些技巧 ² 规划沟通管理； ² 管理沟通； ² 控制沟通； ² 敏捷部分：Scrum中的沟通：检视、调整和保持信息透明；
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第五天 | 项目风险管理： ² 建立项目风险的强烈意识； ² 风险的术语：概率，影响，容忍度，偏好... ² 识别项目风险； ² 定性风险分析 ² 定量风险分析； ² 规划风险应对； ² 有效监控风险； ² 敏捷部分：Scrum下的风险管理流程；
项目采购管理： ² 采购前期的规划与准备； ² 实施项目采购工作； ² 有效管理采购的整个过程； ² 结束项目采购工作； ² 敏捷部分：对于敏捷下适合的合同类型描述；
项目相关方管理： ² 相关方的定义； ² 规划相关方参与； ² 工具介绍：项目相关方的权利利益方格进行相关方的分类； ² 管理相关方参与； ² 控制相关方参与；
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课程天数：5天
一、课程概览
随着市场大环境的变化，很多企业都面临着不同的挑战，对于市场不断的新需求，企业的随机应变能力和产品创新能力都有了不同程度的上升。传统的企业依旧在大量运营管理的模式下进行着，而这种方式已不能满足企业产品快速创新、变更的要求。新的环境下，大量企业开始寻找新的管理方式，希望自己的让企业更有活力。项目管理的出现无疑改变了这种现状，在企业自身建设方面，项目管理利用其直接有效的方式让企业实现了文化变革和产品创新，同时，大量跨国企业和国内大型企业在不断利用项目管理来寻找合作伙伴，这势必使得更多的企业都要投入到这个环境中来，充分的了解项目管理，掌握项目管理，才能够更好的与大环境同步并进，企业和个人有必要充分认识和学习项目管理知识。
项目管理作为新经济体制下的一种管理技能，已经成为企业和个人的最佳得力助手，与传统的管理方式不同，项目管理让很多企业和个人实现了在短时间内达到高效率管理的目的，其管理流程和方法论完全符合现代企业创新和变革的需求。从2000年中国引入美国项目管理协会的项目管理思想以来，中国的企业和个人在短暂的15年期间得到了最快和最广的发展。
当今的企业，随着市场需求的多样化和个性化，企业要变的更加敏捷、快速、准确，还有不断创新和变革，以变应变已经成为了企业控制市场的主要手段。企业也从传统的运营化操作方式逐步过渡到项目化的管理方式，而项目和项目管理的出现，无论如何都是企业无法避免的一个新型操作方式。
二、课程对象
◆ 管理经理、职能经理、项目工程师、项目协调员/联络员、项目团队成员；
◆ 项目集经理、项目组合经理、项目管理办公室成员；
◆ 企业总经理、中高层管理；
◆ 热爱、了解和使用项目管理的同仁等。
三、课程收益
通过本课程的学习，您可以
1、充分了解什么是项目管理，国际项目管理的发展动向，国内项目管理发展的情况；
2、如何在日常工作中利用项目管理的方式处理工作；
3、个人如何成为一个专业的项目管理者；
4、企业如何更好的利用项目管理的方式来运营，企业项目化如何开展等；
四、课程内容
时间 | 课程内容 |
第 一 天 | 项目管理的定义和含义： ² 什么是项目和项目管理； ² 项目和项目管理的特点； ² 企业传统运营管理与项目管理的区别； ² 项目经理应该具备的能力； ² 项目管理知识体系和方法论介绍； ² 项目管理中的事业环境因素； 项目管理类型概述： ² 项目集、项目群、多项目组合管理； ² 项目管理三重制约对项目的影响； ² 如何认识客户满意度？ ² 项目生命周期中的阶段定义； 单个项目管理的过程说明： ² 项目管理的过程概念； ² 项目启动过程组介绍； ² 项目规划过程组介绍； ² 项目执行过程组介绍； ² 项目监控过程组介绍； ² 项目收尾过程组介绍； 项目生命周期与项目组织： ² 项目生命周期---概述； ² 项目干系人的定义和影响； ² 项目组织和团队、企业文化； 项目经理的角色和职责： ² 项目经理的职责； ² 项目经理的技能； ² 培养项目经理所需要的能力； 项目整合/整体管理概述： ² 项目整合的意义是什么； ² 制定项目章程 ² 制定项目管理计划 ² 指导和管理项目执行； ² 管理知识 ² 监控项目 ² 项目变更控制 ² 项目收尾流程 ² 敏捷部分：Scrum的三大角色，PO，敏捷教练和团队，以及变更管理流程；
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第 二 天 | 项目范围管理： ² 项目范围的概念； ² 项目范围的重要性，避免变更的代价； ² 收集需求介绍； ² 定义范围介绍； ² 项目管理工作分解结构的创建（WBS）； ² 核实项目范围； ² 控制项目范围； ² 敏捷部分：Scrum的迭代计划会，审查会和细化会，以及产品待办列表和冲刺待变列表；
项目进度管理： ² 了解进度管理的意义； ² 定义项目任务； ² 建立任务之间的有序关系； ² 项目任务中资源的估算； ² 项目活动工期对整个项目的影响； ² 制定合理的进度计划； ² 有效控制进度； ² 敏捷部分：Scrum的看板和燃烧图；
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第 三 天 | 项目成本管理： ² 各种财务指标和经济术语； ² 项目的应急储备和管理储备的区别； ² 项目成本和预算的区别； ² 估算成本； ² 建立项目预算； ² 成本绩效分析挣值管理； ² 敏捷部分：Scrum的成本管理；
项目质量管理： ² 质量政策的意义； ² 古典质量观点和现在质量观点的区别； ² 质量和等级； ² 规划项目质量标准； ² 实施质量保证，确保每个环节的完善； ² 质量控制； ² 敏捷部分：Scrum的DoR，DoD以及回顾大会；
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第 四 天 | 项目源管理与建设： ² 项目团队和项目经理的职责概述； ² 敏捷部分：自组织团队解释； ² 制定资源管理计划； ² 获取资源； ² 建设团队； ² 激励理论的实践：马斯洛需求理论，双因素理论，XY理论，期望理论，皮尔马利翁效应等； ² 有效管理团队，良师益友的方式；
项目管理的沟通管理： ² 沟通的目的； ² 沟通的技巧； l 积极聆听 l 提问和总结 l 其他的一些技巧 ² 规划沟通管理； ² 管理沟通； ² 控制沟通； ² 敏捷部分：Scrum中的沟通：检视、调整和保持信息透明；
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第 五 天 | 项目风险管理： ² 建立项目风险的强烈意识； ² 风险的术语：概率，影响，容忍度，偏好... ² 识别项目风险； ² 定性风险分析 ² 定量风险分析； ² 规划风险应对； ² 有效监控风险； ² 敏捷部分：Scrum下的风险管理流程；
项目采购管理： ² 采购前期的规划与准备； ² 实施项目采购工作； ² 有效管理采购的整个过程； ² 结束项目采购工作； ² 敏捷部分：对于敏捷下适合的合同类型描述；
项目相关方管理： ² 相关方的定义； ² 规划相关方参与； ² 工具介绍：项目相关方的权利利益方格进行相关方的分类； ² 管理相关方参与； ² 控制相关方参与；
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